خطای Charging Not Available آیفون چیست و چگونه حل می شود؟

اگر شما هم هنگام اتصال آیفون به شارژ با پیام عجیب Charging Not Available مواجه شده اید بدانید که این هشدار یکی از جدی ترین پیام هایی است که سیستم مدیریت انرژی iOS می تواند نمایش دهد! برخلاف خطاهای معمولی که صرفا نشان دهنده ی اختلال موقت در کابل یا پورت هستند این پیام به شما می گوید آیفون در شرایط فعلی اصلا اجازه ی شارژ شدن ندارد و برای محافظت از باتری، جریان شارژ را به طور کامل قطع کرده است.

غول فناوری آمریکایی از iOS 16 به بعد سطح نظارت بر دما، ولتاژ و سلامت مدار شارژ آیفون را افزایش داده و به همین دلیل کاربران بیش از هر زمان دیگری با این خطا روبرو می شوند. یکی از شما کاربران عزیز اپل 98 با این خطا مواجه شده بود. این شد که بر آن شدیم تا در این مقاله از اپل 98، این خطا را دقیق و علمی بررسی کرده و تمام روش هایی که برای حل ارور Charging Not Available آیفون واقعا جواب می دهند را توضیح دهیم. همراه ما باشید.

خطای Charging Not Available یعنی چه؟

زمانی که این پیام روی صفحه آیفون ظاهر می شود سیستم مدیریت انرژی آی او اس تشخیص داده که شروع یا ادامه ی روند شارژ می تواند به باتری یا مدارهای داخلی آسیب بزند. بنابراین شارژ به طور کامل غیرفعال می شود. این خطا معمولا با پیام Temperature یا عبارت Charging will resume when iPhone returns to normal temperature و یا حتی Liquid has been detected in the [Lightning/USB-C] Connector همراه است.

مهم است بدانید که این پیام فقط وقتی ظاهر می شود که گوشی در حالت کاملا غیر قابل شارژ باشد. یعنی آیفون هنوز سالم است اما شرایط فعلی آن برای شارژ مناسب نیست. این شرایط می تواند شامل دمای بسیار بالا، دمای بسیار پایین، نوسان ولتاژ، پورت آسیب دیده، وجود آلودگی یا رطوبت در پورت، کابل غیر استاندارد، یا حتی مشکل سخت افزاری باشد.

چرا آیفون پیام Charging Not Available را نمایش می دهد؟

دمای بالا

اولین و رایج ترین دلیل این خطا دمای غیر طبیعی دستگاه است. اپل به طور رسمی اعلام کرده که آیفون فقط در بازه دمای 0 تا 35 درجه سانتی گراد اجازه ی شارژ دارد. اگر گوشی زیر نور مستقیم آفتاب قرار گرفته باشد، روی داشبورد خودرو بوده و داغ شده باشد، بازی سنگین مثل Genshin Impact یا فیلم برداری 4K انجام داده باشید یا در محیط سرد زمستانی از آن استفاده کنید باتری وارد محدوده خطر می شود و سیستم انرژی، شارژ را غیرفعال می کند. آیفون در این حالت برای محافظت از باتری وارد حالت Thermal Protection می شود.

آلودگی پورت شارژ

دومین دلیل، آلودگی یا آسیب پورت شارژ است. پورت USB-C یا لایتنینگ ممکن است با گرد و خاک، پرز لباس، رطوبت یا زنگ زدگی پر شده باشد. در چنین شرایطی iOS به جای پذیرش برق نامطمئن، شارژ را قطع می کند و هشدار می دهد. این مشکل روی مدل های جدید با پورت USB-C شایع تر شده چون دهانه ی پورت شارژ دستگاه بزرگ تر است و آلودگی یا رطوبت بیشتری جمع می کند.

کابل و آداپتور

سومین دلیل، کابل یا آداپتور غیر استاندارد است. کابل های فیک که تا دلتان بخواهد در بازار ایران فراوان هستند ولتاژ ناپایدار تولید می کنند و آیفون برای جلوگیری از آسیب به باتری اجازه ی شارژ نمی دهد. همین موضوع درباره ی آداپتورهای شارژ و حتی شارژر فندکی خودرو هم صدق می کند.

در برخی موارد هم خود کابل یا آداپتور آسیب دیده است و نوسان لحظه ای برق باعث نمایش پیغام Charging Not Available می شود.

مشکل سخت افزاری

چهارمین دلیل، آسیب سخت افزاری مدار شارژ است. در صورتی که آیفون ضربه ی شدید خورده باشد، در معرض رطوبت بوده باشد یا مدت طولانی با شارژرهای بی کیفیت شارژ شده باشد ممکن است آی سی Tristar یا USB IC دچار اختلال شود. در این حالت خطا موقت نیست و تقریبا دیگر نمی توانید آیفون را شارژ کنید.

باگ نرم افزاری

پنجمین دلیل، باگ نرم افزاری است. در نسخه های اولیه ی iOS 16 و حتی برخی آپدیت های iOS 17 مواردی گزارش شده اند که کاربران بدون گرما یا مشکل سخت افزاری با این پیام روبرو شده بودند. در این حالت مشکل پس از ریستارت یا آپدیت برطرف شده است. اگرچه این موارد کمتر اتفاق می افتند اما به هر حال وظیفه ی ماست که به شما توضیحات کامل ارائه کنیم. زیرا خیلی وقت ها نمی توان آنها را نادیده گرفت.

چگونه خطای Charging Not Available را حل کنیم؟

برای رفع این ارور باید بفهمیم آیفون دقیقا به چه علت شارژ را متوقف کرده است.

1. اگر دلیل دما باشد بهترین کار این است که گوشی را برای چند دقیقه خاموش کرده یا در یک محیط خنک قرار دهید. خارج کردن آیفون از گارد هم سرعت خنک شدن را افزایش می دهد. معمولا پس از برگشتن دما به محدوده ی طبیعی، شارژ خود به خود فعال می شود.
2. اگر دما مناسب است باید پورت شارژ را بررسی کنید. یک نور قوی به داخل پورت بتابانید و مطمئن شوید داخل آن پرز یا گرد و غبار یا آب جمع نشده باشد. خیل وقت ها تمیز کردن پورت با ابزار پلاستیکی یا فوت کردن درون آن (یا اگر بخواهیم خیلیی حرفه ای باشیم، دمیدن هوای فشرده در آن) مشکل را به کلی حل می کند.
3. در صورتی که پورت شارژ آیفون سالم است، کابل یا آداپتور را تعویض کنید. برای تست بهتر است از یک کابل اصلی اپل یا کابل تایید شده MFi استفاده کنید. اگر از کابل USB-C استفاده می کنید یک شارژر معتبر PD امتحان کنید. به تجربه به من ثابت شده که تعداد زیادی از خطاهای Charging Not Available با همین کار ساده برطرف می شوند.
4. اگر همه ی موارد بالا را تست کردید و مشکل همچنان باقیست لازم است آیفون را ری استارت کنید و در صورت نیاز آخرین نسخه ی iOS را نصب کنید. اگر پس از آپدیت هم مشکل پابرجا بود احتمالا آیسی شارژ آیفون یا مدار آن خراب شده و لازم است دستگاه توسط تعمیرکار متخصص بررسی شود.

چرا این خطا با «شارژ نشدن معمولی» فرق دارد؟

گاهی گوشی آیفون کابل را تشخیص نمی دهد یا آهسته شارژ می شود اما هیچ خطایی نمایش نمی دهد. این وضعیت یک مشکل معمولیست که زیر سر کابل یا پورت است. اما Charging Not Available یک هشدار سطح بالا محسوب می شود. یعنی آیفون عمدا روند شارژ را متوقف کرده، نه این که نتوانسته باشد شارژ کند. وقتی این پیام ظاهر می شود آیفون می گوید شرایط فعلی می تواند به باتری آسیب بزند.

جمع بندی: چگونه با خطای Charging Not Available برخورد کنیم؟

Charging Not Available یکی از جدی ترین خطاهای مرتبط با باتری و مدیریت انرژی آیفون است. هدف اپل از قرار دادن این فیلتر، حفظ سلامت دستگاه و افزایش عمر باتری آیفون بوده. این پیام به شما می گوید شرایط فعلی برای شارژ مناسب نیست و ادامه ی کار می تواند به دستگاه آسیب بزند. دلیل آن ممکن است گرما، آلودگی پورت، کابل معیوب، نوسان برق یا خرابی سخت افزاری باشد.

با رعایت نکات ساده ای مانند سرد کردن دستگاه، تمیز کردن پورت، تعویض کابل و آپدیت iOS، در بیشتر موارد مشکل به راحتی حل می شود. اما اگر خطا دائمی بود بهتر است دستگاه را برای بررسی تخصصی به یک تعمیرگاه معتبر و حرفه ای آیفون ببرید.