سوالات متداول

اپل وان یکی از اشتراک های رسمی و قانونی شرکت اپله که شش تا از محبوب ترین سرویس های این شرکت رو به صورت یکجا و با قیمت خیلی کمتری ارائه میده. این سرویس ها شامل موارد زیر میشن:

  • اپل موزیک (Apple Music): کامل ترین آرشیو موسیقی دنیا با بیش از 100 میلیون آهنگ، پلی لیست، رادیو و پادکست در سبک های مختلف از خواننده های ایرانی و خارجی.
  • اپل آرکید (Apple Arcade): کلکسیون بازی های اختصاصی و جذاب اپل با بیش از 300 بازی خاص، متفاوت و کاملا رایگان و ویژه.
  • آیکلود پلاس (iCloud+): دسترسی به 2 ترابایت فضای آیکلود پلاس با تمام قابلیت های این سرویس مثل مدیریت بکاپ ها، قابلیت های امنیتی و...
  • اپل تی وی پلاس (Apple TV+): تماشای انواع فیلم، سریال، مستند، برنامه های انحصاری اپل در ژانرهای مختلف که واقعا خاص هستن و هرسال برنده ی جوایز مختلف میشن.
  • اپل فیتنس پلاس (Apple Fitness+): دسترسی به بیش از 200 تمرین ورزشی در بیش از 12 سبک مختلف به همراه امکانات کامل برای مدیریت ورزش و فعالیت های روزمره ی شما.
  • اپل نیوز پلاس (Apple New+): مطالعه ی بیش از 400 عنوان از بهترین کتاب ها، روزنامه ها و مجلات معتبر علمی، داستانی، هنری و... از سراسر دنیا.

برای اطلاعات بیشتر راجع به هر کدوم از این سرویس ها می تونی ویدیوهای ویژه اپل وان رو داخل وبسایت تماشا کنی.

بله! اپل وان سه پلن داره: Individual یا شخصی، Family یا خانوادگی و Premier یا برتر که بهترین و کامل ترین پلن اپل وانه و به همین دلیل ما فقط این پلن رو ارائه میدیم تا شما بیشترین استفاده رو از اپل وان داشته باشید. برای اطلاعات بیشتر ویدیوی انواع اشتراک های اپل وان رو ببین.

در مورد اپل وان، همیشه اشتراکی که طولانی تر باشه بهترینه. در حال حاضر اشتراک یک ساله طولانی ترین اشتراک اپل وانه که می تونی از اپل 98 با کمترین قیمت تهیه کنی.

وقتی اشتراک اپل وان مدنظرتو از سایت می خری، ما لینک اشتراک رو برات با پیامک ارسال می کنیم. لینک رو حتما داخل مرورگر سافاری باز کن تا بتونی فعالش کنی. حالا می تونی از سرویس هایی که توی اپل وان ارائه شده به مدتی که اشتراکت فعال هست استفاده کنی. برای اطلاعات بیشتر ویدیوی نحوه فعالسازی و استفاده از اپل وان رو ببین.

تمام دستگاه های اپل قابلیت استفاده از سرویس اپل وان رو دارن. فقط باید به آخرین نسخه آپدیتشون کنید. ویدیوی نحوه فعالسازی اپل وان رو ببین تا اطلاعات بیشتری کسب کنی.

بله! امنیت اپل وان مثل تمام سرویس های اپل، تضمین شده است و هیچ کس به اطلاعات شما دسترسی نداره. برای اطلاعات بیشتر در این باره می تونی مقاله ی آیا اپل وان معتبر است رو در بخش مقالات مطالعه کنی.

اپل اطلاعاتتو نگه می داره تا اشتراک جدید تهیه کنی. تا وقتی اشتراک جدید تهیه نکرده باشی به اطلاعاتت دسترسی داری اما نمی تونی اطلاعات جدیدی ایجاد کنی یا تغییری روی اطلاعات قبلیت بدی.

نه. اپل وان به دلیل محدودیت هایی که برای جوین شدن در نظر گرفته، قابلیت تمدید روی اشتراک فعلی نداره. بنابراین باید بعد از اتمام مدت، از اشتراک فعلی بیرون بیای و یه اشتراک جدید بخری. نگران نباش. وقتی به پایان مدت اشتراک نزدیک بشی ما باهات ارتباط می گیریم و بهت میگیم چه کار کنی!

بله! از اونجا که ما اشتراک رو روی اپل آیدیِ وارد شده موقع ثبت نام در سایت فعال می کنیم، اگه موقع ثبت نام توی سایت، اپل آیدی فرد موردنظرتو وارد کنی می تونی برای همون اپل آیدی اشتراک اپل وان بخری! اما نمی تونی کس دیگه ای رو عضو اشتراک خودت کنی. اگه با اپل آیدی خودت اشتراکی تهیه می کنی بهتره لینک اشتراک رو روی اپل آیدی دیگه ای فعال نکنی. چون ممکنه به مشکل بخوری.

وقتی که لینک اشتراک رو باز می کنی و دکمه ی Join رو می زنی اشتراکت فعال میشه و می تونی از اپل موزیک، اپل آرکید، آی کلود پلاس با 2 ترابایت ظرفیت، اپل تی وی پلاس، اپل فیتنس پلاس و اپل نیوز پلاس بدون هیچ محدودیتی استفاده کنی. برای اطمینان از فعالسازی، وارد تنظیمات شو و گزینه ی Family رو بزن.

این خطا یعنی شما الان عضو یک فمیلی هستید و باید از فمیلی فعلی خارج بشید. برای این کار وارد تنظیمات بشید. گزینه ی Family رو بزنید. توی لیست اعضای فمیلی روی اسم خودتون بزنید و گزینه ی Stop Using Family Sharing رو بزنید.

به احتمال زیاد ریجن اپل آیدیتون جایی غیر از آمریکاست. البته ممکنه دلایل دیگه ای مثل اینترنت ضعیف و VPN هم موثر باشن. حتما این موارد رو چک کنید و در صورت ادامه داشتن مشکل، به پشتیبانی در تلگرام پیام بدید تا دقیق تر بررسی کنیم.

برای این که ریجن اپل آیدیتونو ببینید وارد تنظیمات آیفون یا آیپدتون بشید، روی اسمتون ضربه بزنید بعد گزینه ی Media and Purchases رو بزنید. اینجا گزینه ی View Account رو بزنید. حالا گزینه ی Country/Region رو بزنید ببینید روی کدوم کشوره. برای استفاده از اپل وان، باید ریجن روی آمریکا یا United States باشه.

برای فعالسازی 2 ترابایت آیکلود پلاس وارد تنظیمات بشید. گزینه ی Family رو بزنید. تو صفحه ی Family گزینه ی Subscriptions رو بزنید. توی لیست Subscriptions گزینه ی iCloud+ رو بزنید. حالا گزینه ی Use Family Storage رو بزنید.

اول وارد تنظیمات دستگاهتون بشید و صفحه ی Family رو باز کنید. روی اسم خودتون ضربه بزنید و بعد گزینه ی Stop Using Family Sharing رو بزنید. حالا اشتراک جدیدتونو از روی وبسایت تهیه کنید و لینکشو داخل سافاری باز کنید و دکمه ی Join رو بزنید. برای فعالسازی 2 ترابایت آیکلود پلاس هم همون مراحل قبل رو دوباره انجام بدید.

نه! ما اشتراک سالم رو به دستت می رسونیم. معمولا تمام مشکلاتی که پیش میاد به سیاست های اپل مربوط میشه و اپل 98 مسئولیتی در این حوزه نداره اما بازهم تیم پشتیبانی ما پاسخگو هستن و کمک می کنن تا اگه ممکن باشه مشکلت حل بشه.

نه! شما نمی تونید افراد دیگه رو به اشتراکتون اضافه کنید. چون اشتراک های اپل وان به صورت اختصاصی فعال میشن و از هر لینک اشتراک فقط یک نفر می تونه استفاده کنه.

ریجن یا منطقه ی اپل آیدیتو به آمریکا تغییر بده. تنظیمات دستگاهتو باز کن. روی اسمت ضربه بزن و گزینه ی Media and Purchases رو بزن. حالا View Account رو بزن. توی این صفحه گزینه ی Country/Region رو باز کن و کشور آمریکا یا United States رو انتخاب کن.