آموزش رفع خطای This Content Is Not Authorized در اپل موزیک

یکی از رایج ترین خطاهایی که کاربران اپل موزیک با آن مواجه می شوند، اروری با پیام «This content is not authorized» است. این خطا ممکن است هنگام پخش یک آهنگ، آلبوم یا پلی لیست نمایش داده شود و تجربه ی شنیداری شما را مختل کند. اما علت این خطا چیست؟ چطور می توان آن را رفع کرد؟ در این مقاله با بررسی دقیق دلایل این ارور، مراحل گام به گام رفع مشکل و نکاتی تکمیلی را بیان می کنیم تا این خطا را برای همیشه رفع کنید.

ارور This Content is Not Authorized اپل موزیک به چه معناست؟

ارور «This content is not authorized» معمولاً زمانی ظاهر می شود که دستگاه شما مجاز به پخش محتوای مورد نظر نباشد. این ارور ممکن است در دستگاه هایی مثل آیفون، آیپد، مک، یا ویندوز دیده شود و معمولاً با روش های مشخصی قابل حل است. این مشکل می تواند ناشی از یکی از موارد زیر باشد:

• اختلال در اعتبارسنجی Apple ID
• اتمام یا لغو اشتراک اپل موزیک
• مشکل در همگامسازی اپل موزیک و آیکلود
• وجود محدودیت های منطقه ای یا محتوایی
• اشکال در فایل های دانلود شده

برای نگارش این مقاله به انجمن رسمی خود اپل و وبسایت هایی مانند Reddit،  ViWizard، iMobie، و The Mac Observer سر زدم تا بتوانم به کامل ترین شکل ممکن این مسئله را بررسی کرده و با راه حل های آن آشنا شوم. بنابراین با خیال راحت می توانید با اتکا به همین مقاله در سایت اپل 98 از شر این ارور رومخی راحت شوید.

مراحل رفع خطای This Content Is Not Authorized

برای حل این ارور کافیست مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید. ابتدا روش های ساده تر را امتحان می کنیم. در صورت نیاز سراغ گزینه های پیشرفته تر می رویم.

۱. وضعیت سرورهای اپل موزیک را بررسی کنید

اولین قدم این است که مطمئن شوید مشکلی از طرف سرورهای اپل وجود ندارد. برای بررسی وضعیت سرورهای اپل موزیک به لینک Apple System Status بروید و بررسی کنید آیا در کنار Apple Music علامت سبز وجود دارد یا نه. اگر اختلالی گزارش شده است منتظر بمانید تا اپل آن را رفع کند.

۲. دستگاه (آیفون، آیپد، مک و...) را ریستارت کنید

خاموش و روشن کردن دستگاه یکی از سریع ترین راه های رفع اختلالات موقتی است. کافیست دستگاه را خاموش کنید، ۱۵ تا 30 ثانیه صبر کرده و سپس دوباره روشن کنید. بسیاری از کاربران در انجمن ها گفته اند که همین کار ساده مشکلشان را حل کرده است.

۳. لاگ اوت و لاگین دوباره به اپل آیدی

برای خروج یا ساین اوت از اپل آیدی مراحل زیر را انجام دهید:

• تنظیمات دستگاه را باز کرده و روی اپل آیدی ضربه بزنید.
• در صفحه ی اپل آیدی، گزینه ی Media & Purchases را بزنید و سپس گزینه ی Sign Out را انتخاب کنید.

حالا به صفحه ی اصلی تنظیمات برگردید و دوباره با همان Apple ID وارد شوید. این کار باعث بازسازی مجوزهای اپل موزیک می شود و طبق بررسی های انجام شده در اکثر مواقع مشکل را حل می کند.

۴. وضعیت اشتراک اپل موزیک را بررسی کنید

در صفحه ی جزئیات اپل آیدی در تنظیمات، گزینه ی Subscriptions را بزنید. در این بخش مطمئن شوید که اشتراک Apple Music شما فعال است و به پایان نرسیده. اگر اشتراک غیرفعال باشد دسترسی به آهنگ ها ممکن نیست. برای خرید اشتراک اپل موزیک با فعالسازی آنی، تحویل فوری و قیمت مناسب، از طریق اپل 98 اقدام کنید.

۵. اپلیکیشن اپل موزیک را آپدیت کنید

نسخه های قدیمی اپلیکیشن ممکن است با باگ هایی مواجه باشند. همیشه سعی کنید برنامه ها را آپدیت نگه دارید. برای آپدیت کردن اپل موزیک در آیفون باید وارد اپ استور شوید؛ روی پروفایلتان ضربه بزنید و گزینه ی Updates را باز کنید. اگر آپدیتی برای اپل موزیک وجود داشت آن را نصب کنید. در مک یا ویندوز هم می توانید از طریق Mac App Store یا Microsoft Store اپلیکیشن Apple Music را آپدیت کنید.

۶. گزینه ی Sync Library را فعال و غیرفعال کنید

در صورتی که اشتراک آیکلود پلاس داشته باشید کتابخانه ی اپل موزیک شما به کمک این قابلیت روی آیکلود همگامسازی می شود. گاهی ممکن است به دلیل اختلال اینترنت، همگامسازی ناقص انجام شود و همین قضیه باعث بروز ارور Not Authorized اپل موزیک شود. برای غیرفعال کردن Sync Library در آیفون کافیست در تنظیمات وارد بخش Apps و سپس Music شوید و گزینه ی Sync Library را غیرفعال کنید. حالا دیوایس را ری استارت کنید و پس از چند دقیقه از روشن شدن، گزینه ی Sync Library را دوباره فعال کنید. حالا وارد اپل موزیک شده و آهنگی که هنگام پخش، ارور Not Authorized می داد را دوباره پخش کنید.

۷. مجوز استفاده از اینترنت همراه (Cellular Data) را چک کنید

اگر از اینترنت سیمکارت استفاده می کنید باید به اپل موزیک اجازه ی دانلود محتوا با Cellular Data را بدهید. برای این کار در تنظیمات وارد بخش Cellular یا Mobile Data شوید و اپلیکیشن Music را فعال کنید. این گزینه حتی در هنگام پخش آهنگ های دانلود شده هم نقش دارد.

۸. غیرفعال کردن VPN

در صورتی که از VPN استفاده می کنید یک بار آن را به طور کامل متوقف و غیرفعال کنید. اپلیکیشن Music را به طور کامل ببندید (حتی از بخش Recent Apps) و پس از یکی دو دقیقه دوباره آن را باز کرده و تست کنید. گاهی اوقات وی پی ان ها به دلیل تغییر آی پی، باعث ایجاد محدودیت های منطقه ای در دسترسی به محتواهای مختلف می شوند.

۹. ریجن اپل آیدی را بررسی کنید

گاهی هم ممکن است ریجن اپل آیدی شما روی کشوری تنظیم شده که در آن کشور برخی محتواها در دسترس نباشند. برای مثال برخی آلبوم های خواننده های پرطرفدار مانند مرلین منسون فقط در کشورهای آمریکا، فرانسه، انگلیس، هلند و برزیل در دسترس هستند. می توانید مقاله ی صفر کردن اپل آیدی و تغییر ریجن را بخوانید و در صورت نیاز ریجن خود را تغییر دهید.

۱۰. حذف و دانلود مجدد آهنگ ها

اگر آهنگی را دانلود کرده اید و حالا برای پخش آن به ارور Not Authorized خورده اید اپلیکیشن Music را باز کرده و در بخش Library به سراغ گزینه ی Songs بروید. آهنگ مشکل دار را پیدا کنید و روی سه نقطه اش بزنید و Delete from Library را انتخاب کنید. حالا آن آهنگ را دوباره جستجو و دانلود کنید.

۱۱. به iTunes یا اپل موزیک مجوز دسترسی بدهید (مخصوص نسخه ی مک و ویندوز)

اگر در مک یا ویندوز از اپل موزیک یا آیتیونز استفاده می کنید کافیست روی پروفایلتان در این برنامه ها کلیک کنید؛ وارد بخش Authorize شده و سپس دکمه ی Authorize This Computer را بزنید. حالا اپل آیدی و رمز آن را دوباره وارد کنید. اپل فقط اجازه ی استفاده ی همزمان توسط ۵ دستگاه را می دهد. در صورت رسیدن به سقف، باید یک دستگاه را با همین روش از لیست خارج کنید.

۱۲. تماس با پشتیبانی اپل

اگر همه مراحل را طی کردید و هنوز مشکل پابرجاست، از طریق پشتیبانی اپل با کارشناسان این شرکت تماس بگیرید. در بسیاری از موارد پیچیده، این روش نهایی و قطعی است.

نکات تکمیلی و بررسی منابع معتبر

• محدودیت های Screen Time: مطمئن شوید که در تنظیمات iPhone > Screen Time > Content & Privacy Restrictions، محدودیت خاصی برای محتوای موسیقی فعال نباشد.
• تغییر بین Wi-Fi و اینترنت همراه: برخی اوقات تغییر نوع اتصال، گاهی باعث فعال شدن محتوای قفل شده می شود.
• غیرفعال کردن Spatial Audio در برخی دستگاه ها (مثل اندروید): اگر از نسخه اندروید Apple Music استفاده می کنید، این گزینه را غیرفعال کنید و دوباره تست کنید.

نتیجه گیری: چطور با خیال راحت از اپل موزیک استفاده کنیم؟

ارور «This content is not authorized» ممکن است در ابتدا گیج کننده باشد، اما با کمی دقت و طی کردن مراحل بالا، به راحتی می توان آن را برطرف کرد. به یاد داشته باشید که بسیاری از قابلیت های اپل موزیک فقط در صورت خرید اپل موزیک در دسترس هستند. اگر می خواهید به مجموعه ی کامل سرویس های اپل دسترسی داشته باشید، خرید اشتراک اپل وان گزینه ای ایده آل است. اشتراک Apple One شامل اپل موزیک، اپل آرکید، اپل تی وی پلاس، اپل فیتنس پلاس، اپل نیوز پلاس و 2 ترابایت آیکلود پلاس می شود و در اپل 98 با قیمت رقابتی و تحویل فوری قابل تهیه است.