اشتراک اپل وان یک اشتراک رسمی از اپل است. در کشور ما به علت وجود تحریم ها که امیدواریم هرچه زودتر برداشته شوند، از روش های مختلفی به سرویس های اپل دسترسی پیدا می کنیم. اپل 98 تا جای ممکن سعی کرده است روند فعالسازی اشتراک اپل وان را درست و اصولی انجام دهد تا جلوی بروز مشکلات فعالسازی گرفته شود. با این وجود گاهی ممکن است اپل شما را اذیت کرده و در فعالسازی اکانت اپل وان، اختلالاتی را تجربه کنید. هرچند معمولا اگر تمام مواردی که پیش از خرید اشتراک اپل وان لازم است را فراهم کرده باشید مشکلی در فعالسازی پیش نمی آید. این نکات را در مقاله ی نکات لازم قبل از خرید اپل وان ذکر کرده ایم. برخی مواقع ممکن است به هر دلیلی پس از دریافت لینک اشتراک اپل وان به خطاهایی بر بخورید. در این مقاله به رفع چند خطای معمول در هنگام فعالسازی اشتراک اپل وان می پردازیم. این مقاله به مرور زمان به روز رسانی می شود (آخرین به روز رسانی: 1403/10/15).

رفع خطای Family is Full هنگام فعالسازی اپل وان

اگر اشتراک اپل وان را با موفقیت خریدید ولی بعد از باز کردن لینک اشتراک اپل وان با ارور Family is Full مواجه شدید؛ باید بدانید این خطا به دو دلیل نمایش داده می شود.

1. ممکن است فمیلی پر باشد. یعنی شاید مشکلی در پردازش و ارسال لینک اشتراک به شما پیش آمده باشد و تنوانید آن را فعال کنید. در این صورت کافیست به پشتیبانی اپل 98 در تلگرام پیام بدهید تا لینک جایگزین برایتان ارسال شود.
2. احتمالا شما یک بار عضو همین فمیلی شده اید و شاید الان برای بار دوم دارید لینک اشتراک را باز می کنید. در این صورت اشتراک شما فعال و سالم است و مشکلی در آن وجود ندارد. اپل وضعیت شما را بررسی کرده و دیده است که شما قبلا عضو این فمیلی هستید. به همین دلیل این ارور را به شما نمایش می دهد. در این صورت باید بررسی کنید که آیا عضو شده اید یا خیر. پشتیبانی 24 ساعته ی ما به شما در این مورد کمک خواهد کرد. وارد تنظیمات آیفون شده و گزینه ی Family را بزنید. سپس از همان صفحه یک اسکرین شات گرفته و همراه با اپل آیدی خودتان برای پشتیبانی ارسال کنید تا بررسی شود.

رفع خطای You're Already in Another Family فعالسازی اپل وان

اگر هنگام باز کردن لینک اشتراک اپل وان با صفحه ای مواجه شدید که در آن نوشته شده بود You're Already in Another Family باید بررسی کنید که آیا در حال حاضر عضو فمیلی خاصی هستید یا خیر. به این منظور وارد تنظیمات شده و صفحه ی Family را باز کنید. اگر عضو یک فمیلی باشید اطلاعات فمیلی را در این بخش مشاهده می کنید. در صورتی که این فمیلی متعلق به اشتراک اپل وان نیست باید از آن خارج شوید تا بتوانید اشتراک اپل وان پریمیر را فعال کنید. برای خروج از فمیلی کافیست روی نام خودتان ضربه بزنید و سپس گزینه ی Stop Using Family Sharing را لمس کنید. حالا دوباره لینک اشتراک اپل وان را باز و اشتراکتان را فعال کنید. 

رفع خطای You're Already in This Family فعالسازی اپل وان

این خطا نیز مانند قطای قبلی مربوط به عضویت شما در فمیلی است. با این تفاوت که این خطا به صورت مستقیم به شما می گوید شما عضو همین فمیلی هستید و اشتراکتان فعال است. بنابراین اگر این ارور را دریافت کردید آن را ببندید و مطمئن باشید که همه چیز تحت کنترل است!

رفع خطای Cannot Complete Action فعالسازی اپل وان

در صورتی که هنگام باز کردن لینک اشتراک به ارور Cannot Complete Action برخوردید باید به پشتیبانی اپل 98 در تلگرام پیام بدهید. زیرا این ارور کاملا مربوط به سمت اپل است و کاری از کاربران بر نمی آید. همکاران ما با دریافت اطلاعات لازم از شما، اشتراکتان را بررسی کرده و در صورت نیاز به شما لینک جایگزین می دهند.

رفع خطای There was a problem loading this page آیکلود هنگام فعالسازی اپل وان

درست مانند خطای Cannot complete Action این خطا که گاهی ممکن است همزمان با همان ارور نمایش داده شود هم مربوط به سمت اپل است. بنابراین کاری از شما به عنوان کاربر ساخته نیست. در صورت مواجهه با این خطا پس از باز کردن لینک اشتراک اپل وان در مرورگر سافاری، باید اپل آیدی و لینک اشتراک خود را به پشتیبانی تلگرام اپل 98 ارسال کنید تا بررسی شده و در صورت نیاز لینک جایگزین به شما ارائه شود.

رفع خطای There was a problem و باز نشدن لینک اشتراک اپل وان

اگر لینک کوتاه اشتراک اپل وان که از ما دریافت کرده اید باز نمی شود یا با یک صفحه ی حاوی ارور There was a problem مواجه می شوید جای نگرانی نیست. زیرا لینک کوتاه پس از 24 ساعت منقضی می شود و فقط یک بار قابل باز شدن است. بنابراین ممکن است شما یا بعد از 24 ساعت لینک را باز کرده باشید و یا بیش از یک بار این کار را کرده باشید. به همین دلیل به این ارور خورده اید. در این شرایط کافیست لینک خود را به پشتیبانی ما ارسال کرده و لینک کامل متناظر با آن را دریافت کنید.

 رفع خطای Cannot Join Family Sharing و محدودیت جوین در فعالسازی اپل وان

اگر در هنگام باز کردن لینک اشتراک اپل وان با پیغامی از سمت اپل مواجه شدید که جلوی عضو شدن شما به اشتراک را تا مدت زمان خاصی می گیرد نگران نباشید. یکی از سیاست های اپل این است که هر کاربر در سال فقط بتواند عضو 2 فمیلی بشود. اگر شما بخواهید در طول یک سال به فمیلی سوم خود وارد شوید به محدودیت عضویت در فمیلی می خورید. این ارور چیز خطرناکی نیست و با گذشت زمان رفع می شود. به این ترتیب باید به همان اندازه که اپل در متن این پیغام به شما اعلام می کند صبر کنید.

رفع خطای پریدن سرویس های موجود در اشتراک اپل وان

در صورتی که اشتراک شما سالم بوده اما پس از گذشت مدتی، یک یا چند سرویس آن دیگر برایتان فعال نباشند و مشکل پیدا کنند باید مراتب را به پشتیبانی اطلاع دهید. این مشکل نیز از سمت اپل به دنبال بازرسی اشتراک ها به صورت دوره ای اتفاق می افتد. در این موقعیت شما نمی توانید کاری بکنید اما به هیچ عنوان تلاش نکنید که از اشتراک خود خارج شوید. همکاران ما وضعیت اشتراک را بررسی و مشکل را رفع می کنند.

مشکل فعال نشدن سرویس ها پس از فعالسازی اشتراک اپل وان

تفاوت این مشکل با مورد قبلی در این است که در این حالت، از همان ابتدای فعالسازی اپل وان، سرویس های داخل آن برایتان کار نمی کنند. اگر عضو اشتراک اپل وان شدید اما از همان ابتدا دیدید هیچ کدام از سرویس هایتان برایتان فعال نشدند دلیل آن در 90 درصد مواقع، ریجن اپل آیدی شماست. حتما باید ریجن اپل آیدی خود را به آمریکا تغییر داده و دوباره امتحان کنید. اگر باز هم مشکل پابرجا بود کافیست با پشتیبانی اپل 98 ارتباط برقرار کنید.

حل مشکل دریافت نکردن لینک اشتراک اپل وان

گاهی ممکن است به دلیل شلوغ بودن خطوط مخابراتی یا وجود پارازیت های مختلف در امواج دکل ها، لینک اشتراک که با SMS ارسال می شود به دست شما نرسد. اگر یک درصد به این مورد برخوردید به راحتی به پشتیبانی اپل 98 مراتب را اطلاع دهید. البته گاهی ممکن است شما خودتان دریافت پیامک از خطوط خاصی را بلاک کرده یا بسته باشید. لینک اشتراک شما یک لینک کوتاه است که پس از باز شدن تبدیل به لینک کامل اشتراک می شود.

رفع خطای Invitation Expired هنگام فعالسازی اشتراک اپل وان

اگر شما هم از آن دسته افرادی هستید که لینک اشتراک خود را چند روز بعد باز کرده اید یا دست کم مجبور شدید برای فعالسازی اشتراک اپل وان چند روز صبر کنید ممکن است با ارور Invitation Expired مواجه شوید. این ارور بعد از باز کردن لینک اشتراک نمایش داده می شود. شما زمانی این ارور را می بینید که لینک اشتراک شما منقضی شده باشد. اگر اشتراکتان را از ما تهیه کرده اید کافیست با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید تا لینک جدید به شما داده شود.

مشاهده ی صفحه ی Upgrade هنگام فعالسازی 2 ترابایت آیکلود اشتراک اپل وان

همان طور که می دانید بعد از فعالسازی اشتراک اپل وان باید فعالسازی آیکلود پلاس را به صورت دستی انجام دهید. اگر در صفحه ی iCloud+ به جای گزینه ی Use Family Storage با عنوانی مثل Upgrade to iCloud+، خریدن اشتراک آن و مواردی از این دست مواجه شدید ممکن است مشکل به یکی از دلایل زیر باشد:

1. ممکن است هنوز اشتراک اپل وان را فعال نکرده باشید. در این صورت مراحل فعالسازی اشتراک اپل وان را طبق آنچه در بخش ویدیوهای ویژه ی اپل 98 توضیح داده ایم انجام دهید.
2. از طرفی ممکن است آیکلود پلاس به هر دلیلی نتوانسته باشد وضعیت اشتراک شما را از سرورهای اپل دریافت کند. در این صورت باید کمی صبر کنید و دوباره مراحل فعالسازی آیکلود پلاس را طی کنید. حتما از وضعیت VPN خود مطمئن شوید. یک بار با آن و یک بار بدون آن امتحان کنید. اگر مشکل همچنان پابرجا بود همکاران ما در پشتیبانی آماده ی راهنمایی شما هستند.

مشاهده ی صفحه ی لاگین به اپل آیدی در هنگام فعالسازی اشتراک اپل وان

برخی اوقات کاربران لینک اشتراک خود را با مرورگرهای متفرقه باز می کنند. از آنجا که اپل آیدی شما روی مرورگرهای دیگر ست نشده است امکان فعالسازی اشتراک وجود ندارد. لینک اشتراک اپل وان حتما باید با مرورگر سافاری باز شود. بنابراین اگر هنگام باز کردن لینک اشتراک اپل وان، با صفحه ی زیر مواجه شدید کافیست آن مرورگر را ببندید؛ لینک اشتراک را کپی کرده و وارد سافاری شوید. سپس در سافاری روی نوار آدرس انگشت خود را نگه داشته و گزینه ی Paste and Go را بزنید.

جمع بندی

خرید اشتراک اپل وان راهکاری ساده و آسان و کم هزینه برای فعالسازی سرویس های اپل است. در صورتی که شرایط لازم را داشته باشید می توانید به آسانی آن را فعال کرده و از سرویس های آن استفاده کنید. در این مقاله سعی کردیم شما را با انواع ارورهایی که ممکن است هنگام فعالسازی اپل وان دریافت کنید را به همراه دلیل هر کدام توضیح دهیم. در صورتی که نیاز به راهنمایی بیشتری داشتید پشتیبانی آنلاین 24 ساعته ی ما در خدمت شماست.