نحوه رفع خطای This device cannot be transferred در اپل موزیک

اگر بعد از خرید اشتراک اپل موزیک یا در برخی موارد پس از خرید اپل وان هنگام پخش آهنگ هایی که با اشتراک اپل موزیک قبلیتان دانلود کرده بودید با پیام «This device cannot be transferred» روبرو شده اید نگران نباشید! این پیغام برخلاف ظاهر غلط اندازش هیچ ارتباطی با اشتراک شما ندارد. سرویس شما کاملاً فعال است؛ مسئله ی اصلی درباره ی نحوه ی مدیریت دستگاه ها توسط سیستم Apple ID است. اپل سیستمی دارد که مشخص می کند هر دستگاه در چه بازه ی زمانی ای اجازه دارد محتوای آفلاین را با یک اپل آیدی جدید اجرا کند. همین سیستم باعث نمایش این پیام می شود.

دیروز یکی از شما عزیزان در پشتیبانی ما درخواست راهنمایی برای حل این مشکل کرده بود. ما مثل همیشه تصمیم گرفتیم علاوه بر حل مشکل ایشان یک مقاله ی آموزشی درباره ی نحوه رفع ارور This device cannot be transferred اپل موزیک بنویسیم تا اگر شما هم به این مشکل خوردید بتوانید به راحتی و سریع آن را رفع کنید. این مقاله در دنباله ی بحث حل مشکلات اشتراک اپل موزیک به رشته ی تحریر در آمده است. پس برای اینکه دقیقاً بدانید مشکل از کجاست، چرا این خطا ظاهر می شود و چطور آن را رفع کنید این مقاله را تا انتها بخوانید.

ارور This device cannot be transferred چیست و دقیقاً چه می گوید؟

متن کامل این پیام به این شکل نمایش داده می شود:

“This device cannot be transferred

This device must be linked to your Apple Account to play content saved offline

This device is already linked and cannot be transferred for [x] days”

معنی این پیام ساده است:

دستگاهی که در حال استفاده اش هستید قبلاً به اپل اکانت دیگری لینک شده و تا پایان مدتی که اپل اعلام کرده (همان [x] روز) نمی توانید از این دیوایس برای پخش آهنگ های دانلود شده با اپل آیدی قبلی استفاده کنید. بنابراین کافیست صبر کنید تا پس از گذشت مدت زمان تعیین شده، فایل ها و آهنگ های دانلود شده ی اپل موزیک تحت مالکیت Apple ID جدید قرار بگیرد. اپل این ساز و کار را برای جلوگیری از سو استفاده در اشتراک گذاری محتواهای دانلود یا خرید شده طراحی کرده است. به کمک همین قابلیت، کمپانی اپل از حق نشر یا همان کپی رایت محصولات دیجیتال محافظت می کند! البته این محدودیت فقط برای پخش آفلاین تعبیه شده است. اگر آهنگ ها را به صورت استریم یا آنلاین از اپل موزیک اجرا کنید این مشکل وجود نخواهد داشت.

بنابراین این که فکر کنید این خطا به دلیل استفاده همزمان اپل موزیک در دیوایس های مختلف است اصلا درست نیست. همچنین هیچ نیازی به کنسل کردن اشتراک اپل موزیک نیست! اشتباهی که برخی افراد از روی استرس انجام می دهند...

دلیل اصلی این ارور و محدودیت 90 روزه اپل برای دستگاه های مرتبط با Apple ID

بیایید ساختار امنیتی اپل موزیک را دقیق تر باز کنیم؛ چون بسیاری از کاربران این بخش را اشتباه می فهمند!

اپل برای کنترل آهنگ های محافظت شده یا کپی رایت داری که از اپل موزیک دانلود می کنید، از سیستمی به نام Device Association Lock استفاده می کند. طبق قوانین رسمی اپل، هر دستگاه فقط می تواند در یک بازه ی 90 روزه با یک اپل آیدی محتوای کپی رایت دار را دانلود و مصرف کند. این بازه ی زمانی روی آیفون یا آیپد شما بر اساس شرط های زیر فعال می شود:

• آهنگ های اپل موزیک یا فیلم های اپل تی وی پلاس دانلود کرده باشید
• اشتراک جدید Apple Music یا Apple One را فعال کرده باشید
• با اپل آیدی دیگری روی دستگاهتان لاگین کنید یا کلا اپل آیدیتان را تغییر دهید
• با اپل آیدی جدید عضو یک خانواده (Family Sharing) شده یا از آن خارج شوید
• دستگاه را ریستور کنید اما همچنان سابقه ی لینک های قبلی در سرورهای اپل باقی مانده باشد

این لیست ربطی به دستگاه هایی که در iCloud به آنها وارد شده اید ندارد. Device Association یک سیستم جداگانه است و فقط پخش آفلاین فایل ها را تحت تاثیر قرار می دهد. به همین دلیل است که بسیاری از کاربران تصور می کنند چون وارد Apple ID جدید شده اند باید همه چیز طبیعی باشد؛ اما دستگاه همچنان در وضعیت قفل باقی می ماند.

چگونه خطای This device cannot be transferred را رفع کنیم؟

برای رفع این ارور چند راه وجود دارد که در ادامه هر روش را با توضیح کامل بررسی می کنیم تا بتوانید بهترین گزینه را انتخاب کنید.

۱. سریع ترین راه رفع فوری ارور: فایل های دانلود شده را حذف کنید

این محدودیت فقط برای دانلودهاست. بنابراین اگر فایل های آفلاین حذف شوند اپل موزیک بدون هیچ محدودیتی آهنگ ها را پخش و بدون هیچ مشکلی کار می کند. برای حذف آهنگ های دانلود شده ی اپل موزیک کافیست در تنظیمات دستگاه وارد بخش Apps و سپس Music شوید. گزینه ی Downloaded Music را زده و دکمه ی Remove Downloads را بزنید.

با این کار کتابخانه و پلی لیست های شما از بین نمی روند، فقط آهنگ هایی که برای شنیدن در حالت آفلاین دانلود کرده بودید از روی دستگاه حذف می شوند. از همان لحظه پخش آنلاین کاملاً بدون خطا انجام می شود. این روش سریع ترین و کاربردی ترین انتخاب است. مخصوصاً اگر اینترنت مناسبی دارید و به فایل های دانلودی وابسته نیستید.

۲. صبر کردن تا پایان دوره انتظار (۳۵ تا ۹۰ روز)

این تنها روشی است که اپل به صورت رسمی تایید می کند. در پیام خطا همان طور که گفتیم عدد دقیقی نمایش داده می شود، مثلاً 35 روز. این عدد از آخرین باری محاسبه می شود که دیوایس شما با اکانت اپل قبلی برای دانلود محتوا استفاده شده است. پس از پایان این دوره، دستگاه آزاد می شود و می توانید بدون محدودیت از فایل های دانلود شده با اپل آیدی جدیدتان استفاده کنید.

۳. لاگ اوت کامل از اپل آیدی و لاگین دوباره به آن

گاهی اوقات خروج (Sign Out) و ورود مجدد به اپل آیدی باعث آزاد شدن دستگاه می شود. البته نمی توان روی آن زیاد حساب باز کرد. زیرا به قول معروف، بگیر نگیر دارد! به هر حال برای تست این روش کافیست در تنظیمات آیفون یا آیپد روی اپل آیدیتان ضربه بزنید و سپس در پایین صفحه ی باز شده دکمه ی Sign Out را بزنید. اگر این دکمه را نمی بینید کافیست گزینه ی Media & Purchases را زده و سپس گزینه ی Sign Out را انتخاب کنید.

حالا دوباره به همان اپل آیدی ای که اشتراک اپل موزیک روی آن فعال است لاگین کنید.

۴. ارتباط با پشتیبانی اپل

در موارد خاص که دستگاه نباید در وضعیت قفل باشد، پشتیبانی اپل با بررسی سریال دستگاه و اطلاعات Apple ID، قفل 90 روزه را ریست می کند. البته بسیاری افراد هم گزارش داده اند که اپل این کار را انجام نمی دهد و منتظر ماندن تنها گزینه رسمی است. اما به هر حال باز هم امتحانش ضرری ندارد. بنابراین این روش کمی به شانس شما هم بستگی دارد و تضمینی از بابت تاثیرش نیست.

آیا این خطا به اشتراک اپل موزیک مربوط است؟

خیر. همان طور که گفتیم اشتراک شما کاملاً سالم است. این خطا تنها به دلیل ارتباط گذشته ی دستگاه با Apple ID دیگری برای پخش آفلاین نمایش داده می شود. استریم موسیقی، مشاهده پلی لیست ها، جستجو و همه قابلیت های دیگر اپل موزیک بدون مشکل کار می کنند.

نحوه فعالسازی اپل موزیک در ایران

اگر هنوز اشتراک اپل موزیک تهیه نکرده اید یا اشتراک فعلی شما رو به پایان باشد قطعا این سرویس امکان پخش نامحدود آهنگ های جدید را به شما نمی دهد. ما در سایت اپل 98 خرید اشتراک اپل موزیک را آسان کرده ایم. سایت اپل 98 اشتراک Apple Music را با تحویل فوری، قیمت بسیار مناسب، پشتیبانی 24 ساعته و گارانتی بازگشت وجه بی قید و شرط ارائه می دهد.

جمع بندی

خطای «This device cannot be transferred» از اشتراک نیست؛ از سیستم امنیتی اپل برای مدیریت دستگاه های لینک شده به Apple ID می آید. این محدودیت فقط پخش آفلاین را متوقف می کند و استریم آنلاین بدون مشکل انجام می شود. حذف دانلودها، صبر کردن، خروج و ورود به Apple ID و تماس با پشتیبانی اپل چهار راه قابل استفاده برای رفع این خطا هستند.