گاهی وقت ها پیش می آید که با تمدید اشتراک اپل وان از طریق تعویض فمیلی، آهنگ های دانلود شده و پلی لیست های اپل موزیک از دسترس خارج می شوند. هرچند احتمال این موضوع بسیار کم است اما با این حال برخی کاربران پس از تمدید اشتراک اپل وان متوجه می شوند که کتابخانه ی موسیقی آنها در اپل موزیک ناپدید شده است. این مشکل معمولا به دلیل سیاست های اپل در مدیریت داده های iCloud Music Library رخ می دهد. در این مقاله می خواهیم بدانیم چگونه می توانید آهنگ های اپل موزیک خود را پس از تمدید اشتراک اپل وان بازگردانید. با ما همراه باشید.

چرا کتابخانه اپل موزیک ناپدید می شود؟

اپل موزیک یک سرویس استریم موسیقی است که دسترسی به بیش از 100 میلیون آهنگ، پلی لیست، رادیو و... را برایتان ممکن می کند. البته این بخش کوچکی از امکانات و قابلیت های اپل موزیک است. تمام آهنگ ها و پلی لیست های اپل موزیک در iCloud Music Library ذخیره می شوند که برای دسترسی به آنها نیاز به خرید اشتراک اپل موزیک یا اپل وان دارید. هنگامی که اشتراک شما منقضی می شود، دسترسی به این داده ها قطع می شود.

طبق سیاست های اپل معمولاً کتابخانه ی موسیقی شما به طور خودکار بازیابی می شود. اما گاهی ممکن است داده های کتابخانه شما از iCloud حذف شوند. این سیاست برای مدیریت فضای ذخیره سازی و جلوگیری از نگهداری داده های غیرفعال طراحی شده است اما می تواند برای کاربرانی که کتابخانه های بزرگی از آهنگ ها و لیست های پخش دارند ناامیدکننده باشد. عوامل دیگری هم در بروز این مشکل دخیل هستند. مثلا:

• غیرفعال بودن iCloud Music Library در تنظیمات دستگاه های شما.
• استفاده از Apple ID متفاوت هنگام تمدید اشتراک.
• مشکلات همگام سازی به دلیل اینترنت کم سرعت یا کمبود فضای ذخیره سازی.

حالا که با دلایل حذف موزیک های اپل موزیک آشنا شدید بیایید بیاموزیم چگونه می توان آنها را بازیابی کرد.

مراحل بازگردانی کتابخانه اپل موزیک

برای بازگرداندن آهنگ های اپل موزیک پس از تمدید اشتراک، مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید:

فعال کردن iCloud Music Library

اولین قدم، اطمینان از فعال بودن iCloud Music Library در تمام دستگاه های شماست. این ویژگی به اپل موزیک اجازه می دهد تا کتابخانه شما را در همه دستگاه ها همگام سازی کند. فعالسازی آن:

• روی آیفون یا آیپد:

1. به تنظیمات یا Settings بروید.
2. روی Music ضربه بزنید.
3. گزینه Sync Library را روشن کنید.

• روی مک:

1. برنامه Apple Music (یا iTunes در نسخه های قدیمی تر) را باز کنید.
2. به منوی Music سپس Preferences و سپس General بروید.
3. تیک گزینه Sync Library را بزنید.

تمدید اشتراک اپل وان یا اپل موزیک

اگر اشتراک شما منقضی شده است باید آن را تمدید کنید. برای این کار کافیست وارد سایت اپل 98 شده و اشتراک دلخواهتان را تهیه کنید. سپس از فمیلی فعلی خارج شده و لینک اشتراک جدید خود را داخل سافاری باز کنید و دکمه ی Join را بزنید.

ریستارت کردن Apple Music و دستگاه

پس از تمدید اشتراک، می توانید دوباره اپل موزیک را تست کنید. اگر آهنگ هایتان برنگشته بودند یک بار برنامه ی اپل موزیک را به طور کامل بسته و سپس دستگاه خود را ریستارت کنید. این کار باعث همگامسازی دوباره ی کتابخانه ی اپل موزیک می شود.

بررسی همگام سازی کتابخانه

پس از ریستارت، هنگامی که دستگاهتان روشن شد دوباره برنامه اپل موزیک را باز کنید و بررسی کنید که آیا آهنگ ها و پلی لیست های شما بازگشته اند یا خیر. ممکن است چند دقیقه طول بکشد تا فرآیند همگام سازی کامل شود. به ویژه اگر کتابخانه شما بزرگ باشد.

دلایل جزئی عدم بازگردانی آهنگ های اپل موزیک

گاهی ممکن است اپل آیدی موجود روی اپل موزیک شما با آن اپل آیدی که اشتراک اپل موزیک یا اپل وان فعال دارد تفاوت کند. بنابراین ابتدا باید مطمئن شوید که با همان اپل آیدی که اشتراک اپل موزیک دارد روی اپلیکیشن Apple Music لاگین کرده اید. البته همیشه هم مشکل از سمت اپل نیست. گاهی اوقات حافظه ی کافی برای انتقال موسیقی ها به اشتراک جدید روی دستگاهتان ندارید. بنابراین بررسی کنید که دستگاه شما فضای کافی برای همگام سازی داده ها دارد. و در نهایت حتما مطمئن شوید که از یک اتصال اینترنت پایدار استفاده می کنید. می توانید از وای فای یا اینترنت موبایل استفاده کنید. فعال و غیرفعال کردن VPN را امتحان کنید و با روش های مختلف کاری کنید تا فرآیند همگامسازی بدون وقفه انجام شود.

اگر کتابخانه شما برای همیشه حذف شده باشد

به لطف آیکلود، این موقعیت خیلی کم پیش می آید. اما اگر بیش از 30 روز از انقضای اشتراک شما گذشته باشد، احتمالاً کتابخانه ی اپل موزیک شما از iCloud حذف شده است. در این صورت بازیابی مستقیم از طریق اپل ممکن نیست. در این شرایط باید به روش های دستی و متفاوت تری روی بیاورید.

مثلا اگر نام آهنگ ها یا پلی لیست هایتان را به خاطر دارید می توانید آنها را به صورت دستی در اپل موزیک جستجو و بازسازی کنید. این کار زمان بر است اما امکان پذیر. برخی ابزارها مانند TuneFab یا ViWizard به شما در بازیابی پلی لیست های اپل موزیک کمک می کنند. البته موفقیت آنها تضمین شده نیست و شاید نیاز به دانش فنی داشته باشند. اگر آهنگ هایتان را از iTunes خریداری کرده اید، می توانید آنها را بدون نیاز به اشتراک، دوباره دانلود کنید. برای این کار:

1. در اپل موزیک یا iTunes، به منوی Account و سپس Purchased بروید.
2. آهنگ های خریداری شده را پیدا کنید و آنها را دوباره دانلود کنید.

جمع بندی

بازگرداندن آهنگ های اپل موزیک پس از تمدید اشتراک نسبتا کاری چالش برانگیز به نظر می رسد. اما با دنبال کردن مراحلی که در این مقاله آوردیم می توانید این کار را آسان تر انجام دهید. همیشه به خاطر داشته باشید که Sync Library را در تنظیمات اپل موزیک فعال نگه دارید تا از وقوع دوباره ی این مشکلات جلوگیری شود. برای همگامسازی کتابخانه ی اپل موزیک نیاز به خرید اشتراک آیکلود پلاس دارید. در حالی که با خرید اشتراک اپل وان می توانید همه ی این سرویس ها را با کمترین قیمت فعال کنید.